Términos

Una página para tu evento con su código y su QR, los carteles, tarjetas de mesa y pulseras listos para imprimir, la proyección para la pantalla del salón, la cabina de saludos, y el resumen de la noche para compartir.

Se contrata por evento. No hay suscripción, no hay cobro por invitado y no hay cobro por foto.

El contenido de tu evento es de tu familia y de quien lo subió. Nosotros solo lo alojamos. No lo usamos para publicidad ni lo enseñamos a nadie sin tu permiso escrito.

Si alguna vez te pedimos permiso para enseñar tu evento como ejemplo, será por escrito, podrás excluir lo que quieras, y podrás retirarlo cuando te dé la gana.

Lo decimos con el número para que nadie se lleve una sorpresa:

Fotos: se guardan dos versiones. Una optimizada, de hasta 2560 píxeles de lado, que es la que aparece en el muro y en la pantalla en segundos aunque el wifi del salón esté saturado. Y el archivo original, tal como salió del teléfono, sin reescalar ni recomprimir, que es el que sirve para imprimir grande.

El original se sube en segundo plano después de que la foto ya está publicada. Si el invitado cierra la página antes de que termine, se conserva la versión optimizada y se pierde el original de esa foto.

Videos y audios: se guardan tal como salieron del teléfono, sin tocarlos.

Gratis, completas y sin límite de veces. No cobramos por descargar, no hay nada que se desbloquee después y no hay marca de agua.

Te recomendamos que descargues todo a tu computadora la semana siguiente. No porque vayamos a borrarlo, sino porque un recuerdo que depende de una sola empresa depende demasiado.

No expira ni se apaga por falta de uso. Nos comprometemos por escrito a mantenerla al menos tres años desde tu evento, y la intención es que sea indefinidamente.

Si algún día tuviéramos que cerrar, te avisaríamos con 90 días de antelación y con instrucciones para descargarlo todo. Por eso insistimos en el respaldo.

No prometemos cuánta gente va a participar. En nuestro último evento subieron 14 de 42 invitados. Te decimos por qué sube gente —porque lo ve en la pantalla— y te damos el guion para que el DJ lo anuncie, pero nadie puede garantizar eso y quien te lo garantice te está vendiendo humo.

Dependemos del wifi o de los datos del salón. Si un invitado cierra la página con una subida a medias, se reanuda la próxima vez que abra el enlace, pero no podemos subirlo por él.

Tú decides si lo que suben aparece al momento o si tienes que aprobarlo antes. Puedes retirar cualquier pieza —lo que borra el archivo, no lo esconde— y bloquear al dispositivo que la subió.

Cualquier invitado puede avisar de una pieza. Con dos avisos de dispositivos distintos se oculta sola. Y si a la misma persona se le ocultan dos piezas, se le bloquea automáticamente. Todo bloqueo lo puedes deshacer.

Podemos retirar contenido ilegal sin avisar. Es lo único que quitaríamos sin preguntarte.

Si el servicio no funciona el día de tu fiesta por causa nuestra, no pagas, y te entregamos igualmente todo lo que se haya subido. Sin discusión y sin que tengas que reclamarlo.

El precio se acuerda antes y no cambia después. Se puede pagar fraccionado.

Si cancelas con más de 14 días de antelación, se devuelve todo. Con menos de 14 días, se devuelve la mitad, porque la fecha ya estaba reservada. Si cancelamos nosotros, se devuelve todo, siempre.

hola@capturu.com. Contestamos en menos de 24 horas.